| Q.納品先選択にある、「予備」とはなんですか？ |
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印刷製本作業用(機械の調整など)のため、多めに印刷したものの中で
お客様にお渡しできるものがあった場合に、本の予備としてお渡ししているものです。
ごく稀にですが、作業工程上の理由で予備がお渡しできないこともございます。
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Q.入金のタイミングはいつですか？
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＜お振込の場合＞
・原稿入稿後から、納品（または搬入日）の3日前までを目安にご入金ください。
※ご入金確認は、当社口座への反映を基準とさせていただきます。
ご入金確認が取れない場合、納品が遅くなることがございます。
各金融機関の休日をよくご確認の上、お早めにご入金ください。
＜クレジットカード支払いの場合＞
・ご注文時に「お支払い予約状態」となります。
受付後「本決済」となります。
＜デビットカード支払いの場合＞
・ご注文時にお支払いとなります。
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Q.入稿予約は必要ですか？
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通常入稿でしたら、必要ございません。ご都合のよろしい時間に来店等して頂いて構いません。
ただし、 特急印刷をご利用の場合のみ完全予約制となっておりますので、必ず 足立店に お電話にてご予約下さい。
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| Q.持ち込み表紙は受け付けてもらえますか？ |
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| Q.郵送や、宅配便で原稿を送ることは出来ますか？ |
大丈夫です。
万が一を想定して、原稿は厳重に梱包して、お送りください。
未着などの事故防止の為、配達記録の付く、ゆうパックや宅配便をご利用ください。
※郵便・メール便などは避けましょう。
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- 配達確認の出来ない方法でのトラブルは、当社では一切責任を負いかねます。
- 運送会社の都合や、天気や時期またはその他の事情によって原稿が届かない場合も、
当社では一切責任を負いかねます。 余裕を持ってご入稿ください。
- 〆切日18時までに届くよう、お送りください。 ※消印有効ではありません。
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| Q.直接搬入と宅配便搬入の違いは？ |
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直接搬入は、しまやのスタッフがイベント当日または前日に、会場へ直接お客様の本をお届けに行く搬入の方法です。イベント当日のスペースの机の下に本が届いています。
（会場の設営の関係で、本部に置かせていただく事もございます）
宅配便搬入は、イベントの7日〜3日前に宅配便を利用 して会場へお送りする搬入の方法です。
直接搬入と違い発送日がイベントによって異なりますので、〆切も変更となります。
〆切はイベントごとに変わりますのでお問合せください。
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| Q.再版はどのように申し込んだらよいですか？ |
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しまやオンラインマイページより、新刊ご入稿と同じように、ご注文、ご入稿をお願いいたします。
ご入稿の際に、前回から更新したページがある場合はお知らせください。
なお、不定期で「再版割引フェア」を行っておりますので、
フェア開催中は、フェアのご案内ページをご確認ください。
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| Q.早期入稿割引は、自宅納品で利用できますか？ |
はい。可能です。
しまやオンラインマイページより、ご希望のセットを選択してお進みいただき、「STEP4 入稿予定日、納品日選択」にて早割を選択してください。
なお、締め切りが過ぎている場合は、選択できません。
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原稿編